Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hi78

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng hi78 ("Chúng tôi", "hi78", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website hi78.one và các ứng dụng liên quan.

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng hi78.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền thực trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do hi78 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ hi78 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hi78, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. hi78 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hi78 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Người chơi phải là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng hi78.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người chơi không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của hi78.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. hi78 khuyến nghị Người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

• Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hi78.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho hi78 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) để đảm bảo hi78 có thể liên lạc và xử lý giao dịch chính xác. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý rút tiền hoặc tạm khóa tài khoản.

hi78 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• hi78 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu và tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hi78.
• hi78 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được tính vào số dư khả dụng để rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng hi78 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, hi78 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận thành công.
• hi78 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

hi78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai trên trang Phần thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• hi78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• hi78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

hi78 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp, tài khoản gia đình, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi78 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.

hi78 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện minh bạch và có mục đích rõ ràng.

• Thông tin cá nhân của Người chơi được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• hi78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách hi78 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hi78 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật được xử lý theo quy trình hoàn tiền.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo hi78.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

hi78 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp Người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch để theo dõi chi tiêu một cách minh bạch.

Cả Người chơi và hi78 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hi78 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

hi78 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

hi78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, hi78 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.