Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu hi78

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng hi78 ("Chúng tôi", "hi78") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website hi78.one và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ hi78, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

• Tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ hi78 từ lãnh thổ Việt Nam.
• Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập qua website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ của hi78.
• Các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược được thực hiện trên nền tảng hi78.

hi78 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và các kênh liên lạc chính thức của hi78.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định khu vực.

Dữ liệu cá nhân của Người chơi được hi78 sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây.

hi78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các cơ sở pháp lý bao gồm:

• Sự đồng ý của Người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép hi78 xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản người chơi theo đúng thỏa thuận giữa hai bên.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho hệ thống và toàn bộ cộng đồng người chơi hi78.

hi78 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, hi78 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng hi78 (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hạn chế và chỉ để thực hiện nhiệm vụ được giao. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với hi78.

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hi78 trước tòa án hoặc cơ quan trọng tài.

hi78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Người chơi không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người chơi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để giúp hi78 cải thiện thiết kế và tính năng của website. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được thu thập qua loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của người chơi.

hi78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày chấm dứt mối quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu phiên và log hệ thống: Tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, Người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được hi78 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu hi78 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết các khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của hi78 qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Các dịch vụ của hi78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. hi78 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Kiểm tra ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình xét duyệt.
• hi78 không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

hi78 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, hi78 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi78 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Người chơi nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hi78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website hi78.one – cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian xử lý: hi78 cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.